Endurgreiðslustefna
Skilastefna
Við bjóðum upp á 30 daga skilafrest, sem þýðir að þú hefur 30 daga frá því að þú móttekur vöruna til að óska eftir skilum.
Til að vara teljist skilahæf verður hún að vera í sama ástandi og þegar þú fékkst hana, ónotuð og óslitin, með öllum merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig að framvísa kvittun eða sönnun fyrir kaupum.
Til að hefja skil, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@compresokk.com
Ef skilin eru samþykkt munum við senda þér skilamerki ásamt leiðbeiningum um hvernig og hvert eigi að senda vöruna. Vörur sem eru sendar til baka án þess að fyrst sé óskað eftir skilum verða ekki samþykktar.
Þú getur ávallt haft samband við okkur varðandi spurningar um skil á info@compresokk.com.
Skemmdir og vandamál
Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu strax samband við okkur ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú fékkst ranga vöru, svo við getum metið málið og leyst það á réttan hátt.
Undantekningar / vörur sem ekki er hægt að skila
Sumum vörum er ekki hægt að skila, svo sem skemmanlegum vörum (til dæmis matvælum, blómum eða plöntum), sérsniðnum vörum (svo sem sérpöntunum eða persónugerðum vörum) og vörum til persónulegrar umhirðu (svo sem snyrtivörum). Við tökum heldur ekki við skilum á hættulegum efnum, eldfimum vökvum eða gastegundum.
Vinsamlegast hafðu samband ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi tiltekna vöru.
Því miður getum við ekki tekið við skilum á útsöluvörum eða gjafakortum.
Skipti
Fljótlegasta leiðin til að tryggja að þú fáir rétta vöru er að skila þeirri vöru sem þú ert með. Þegar skilin hafa verið samþykkt geturðu gert nýja, aðskilda pöntun á viðeigandi vöru.
14 daga réttur til afturköllunar innan Evrópusambandsins
Þrátt fyrir framangreint, ef varan er send innan Evrópusambandsins, átt þú rétt á að hætta við eða skila pöntuninni innan 14 daga, án nokkurrar ástæðu eða skýringa.
Eins og áður segir verður varan að vera í sama ástandi og við móttöku, ónotuð, með merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig að framvísa kvittun eða sönnun fyrir kaupum.
Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skilavöruna og upplýsa þig um hvort endurgreiðsla hafi verið samþykkt eða ekki.
Ef hún er samþykkt verður endurgreiðslan sjálfkrafa framkvæmd á upphaflega greiðslumáta innan 10 virkra daga. Athugaðu að það getur tekið banka eða kreditkortafyrirtæki nokkurn tíma að vinna úr og bóka endurgreiðsluna.
Ef meira en 15 virkir dagar eru liðnir frá því að skilin voru samþykkt, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@compresokk.com.